Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Selamat datang di Rumina Labs ("Layanan", "Aplikasi", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform Rumina Labs yang beralamat di https://studio.rtk.my.id, Anda menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini secara penuh. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan kami.

1. Deskripsi Layanan

Rumina Labs menyediakan perangkat lunak berbasis cloud yang memungkinkan kreator, agensi, dan bisnis untuk:

• Menyusun, menjadwalkan, dan mempublikasikan konten ke berbagai jejaring sosial secara bersamaan.
• Mengintegrasikan akun resmi pihak ketiga seperti Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, dan platform lainnya.
• Mengelola kotak masuk interaksi (pesan langsung dan komentar publik) dalam satu dasbor terpadu.
• Menganalisis performa postingan dan metrik interaksi media sosial.
• Bekerja sama dalam tim melalui persetujuan konten (approval workflow) dan manajemen ruang kerja (workspace).

2. Pendaftaran Akun dan Keamanan

Untuk menggunakan Layanan, Anda diwajibkan membuat akun resmi:

• Anda harus berusia minimal 18 tahun atau batas usia legal di yurisdiksi Anda untuk membuat kontrak hukum.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat pendaftaran.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi, token API, dan aktivitas apa pun yang terjadi di bawah akun Anda.
• Segera beri tahu kami jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun tanpa izin.

3. Kepatuhan terhadap Kebijakan API Pihak Ketiga

Layanan kami berinteraksi langsung dengan antarmuka pemrograman aplikasi (API) resmi dari berbagai penyedia platform. Saat menghubungkan akun sosial media ke Rumina Labs, Anda juga menyetujui untuk tunduk pada ketentuan masing-masing platform:

• Meta (Facebook, Instagram, Threads): Tunduk pada Ketentuan Layanan Meta, Ketentuan Penggunaan Instagram, dan Kebijakan Platform Meta.
• Google / YouTube: Tunduk pada Persyaratan Layanan YouTube dan Kebijakan Privasi Google.
• TikTok: Tunduk pada Persyaratan Layanan Pengembang TikTok.
• LinkedIn: Tunduk pada Perjanjian Pengguna LinkedIn.

Rumina Labs tidak bertanggung jawab atas tindakan penangguhan, pemblokiran, atau pembatasan yang diberlakukan langsung oleh pihak platform sosial jika konten atau tindakan Anda melanggar pedoman komunitas platform tersebut.

4. Hak Kekayaan Intelektual & Konten Anda

Hak Milik Pengguna

Anda mempertahankan seluruh hak cipta dan kepemilikan penuh atas teks, gambar, video, dan materi lain ("Konten") yang Anda buat atau unggah ke Rumina Labs. Kami tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas Konten Anda.

Lisensi Operasional Terbatas

Dengan mengunggah Konten untuk dijadwalkan, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan terbatas kepada Rumina Labs semata-mata untuk tujuan memproses, menyimpan, memformat, dan mentransmisikan Konten tersebut ke platform tujuan sesuai perintah Anda.

5. Penggunaan yang Dilarang (Acceptable Use)

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk hal-hal berikut:

• Memublikasikan konten yang melanggar hukum, berunsur penipuan, fitnah, pornografi ilegal, ujaran kebencian, atau pelanggaran hak cipta pihak ketiga.
• Melakukan aktivitas spamming, manipulasi engagement, bot otomatis yang melanggar ketentuan API platform terkait.
• Mencoba meretas, membobol, mengganggu infrastruktur, atau melakukan reverse engineering terhadap kode Rumina Labs.
• Menyalahgunakan atau memperjualbelikan akses API Key tanpa izin tertulis.

6. Penghentian Layanan (Termination)

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dengan menghapus akun Anda di menu Pengaturan Akun atau memutuskan sambungan akun media sosial Anda. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Penafian Jaminan & Batasan Tanggung Jawab

Layanan Rumina Labs disediakan atas dasar "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan teknis akibat kegagalan server upstream platform media sosial.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Rumina Labs dan pengembangnya tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau hilangnya keuntungan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan substansial akan diinformasikan melalui pengumuman di aplikasi atau melalui email terdaftar Anda. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan menandakan persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang baru.

9. Kontak Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email Dukungan: support@rtk.my.id
• Situs Resmi: https://studio.rtk.my.id